더불어 으뜸 관악구

옴부즈맨이란?

옴부즈맨 설치근거

• 서울특별시 관악구 옴부즈맨 구성 및 운영에 관한 조례

옴부즈맨의 직무

• 고충민원의 조사와 처리 및 이와 관련된 시정권고 또는 의견표명
• 서울특별시 관악구청장이 의뢰하는 사안에 대한 조사 및 감사
• 장기 미해결·반복 민원에 대한 조정 및 중재
• 감사부서의 장이 요청한 주요 감사과정 참관 및 지원
• 공공사업 계약이행 과정에 대한 청렴계약 감시·평가

옴부즈맨의 권한

• 구 및 소속기관에 대하여 자료제출 요구
• 조사처리결과에 대한 시정권고 및 의견표명 가능
• 시정권고한 사항에 대하여 해당부서에 조치결과 요청

옴부즈맨 직무 및 권한이 아닌 사항

• 행정심판, 재판 등 다른 법률에 의한 절차가 진행 중이거나 확정된 사항
• 수사기관에서 수사 또는 조사가 진행 중인 사항
• 서울특별시 관악구의회에 관한 사항
• 서울특별시 및 중앙부처에 진정 또는 고충민원을 접수하여 절차가 진행 중이거나 완료된 사항
• 사적인 권리관계 또는 개인의 사생활에 관한 사항