홈 > 민원 > 민원안내 > 민원편의서비스 > 전화민원
연번 | 분야 | 민원목록 | 세부항목 | 처리시간 | ||
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즉시 | 24시간이내 | 확인후안내 | ||||
1 | 무료 | 불법주정차 | 불법주정차 단속 | O | ||
2 | 불법주정차(자동차전용도로) | 불법주정차(자동차전용도로) | O | |||
3 | 불법주정차(시도로) | 불법주정차(시도로) | O | |||
4 | 거주자우선주차위반 | 거주자우선주차 위반차량 견인 | O | |||
5 | 장애인주차구역위반 | 장애인 주차구역 위반차량 단속 | O | |||
6 | 방치차량 | 방치차량 견인, 이륜차 단속 | O | |||
7 | 교통불편신고 | 교통표지판, 보행자 안내표지판, 교통시설물, 교통표지판 신설, 버스 정류장 신설 요청 | O | |||
8 | 지하철 | 지하철 이용 불편 | O | |||
9 | 도로 | 도로시설물 | 교량, 터널, 육교, 축대, 옹벽, 지하도 등(안전 위해사항은 즉시처리) | O | ||
10 | 도로불편사항(구도로) | 도로파손 정비 등(구도로) | O | |||
11 | 도로불편사항 (자동차전용도로) | 도로파손 정비 등 (자동차전용도로) | O | |||
12 | 도로불편사항 (시도로) | 도로파손 정비 등 (시도로) | O | |||
13 | 보안등고장 | 고장수리(조도개선, 부점등 등) | O | |||
14 | 가로등고장 | 고장수리(조도개선, 부점등 등) | O | |||
15 | 제설요청 | (계절적 업무) | O | |||
16 | 보도불편사항 | 보도블록 파손 및 정비 등 | O | |||
17 | 자전거전용도로 및 자전거보관소 불편사항 | O | ||||
18 | 청소 | 쓰레기무단투기 | 불법 무단투기신고 | O | ||
19 | 규격봉투 미수거 | 음식물, 생활쓰레기 등 미수거( 비정상 배출시 확인 후 안내) | O | |||
20 | 대형폐기물 미수거 | 신고 폐기물 미수거(비정상 배출시 확인 후 안내) | O | |||
21 | 가로청소요청 | 가로변 청소요청 | O | |||
22 | 재활용 수집 운반 | 재활용 미수거 등 | O | |||
23 | 정화조 관리 | 정화조 설치 및 준공 | O | |||
24 | 생활쓰레기 처리 | 생활쓰레기 처리(1회용품, 폐건전지, 형광등 등) | O | |||
25 | 주택 | 공사장 불편신고 | 건축공사장 위험, 보행불편 등 | O | ||
26 | 건축 | 무허가 신고 | 무허가 건축물 신고 | O | ||
27 | 공동주택물 이용관련 불편(구) | 공동주택물 이용시 불편사항 등 | ||||
28 | 치수 | 하수시설 | 하수도파손, 빗물받이, 준설 등(안전 위해사항은 즉시처리) | O | ||
29 | 방재 | 하수도 맨홀 | 홀뚜껑불량, 손실 등(안전 위해사항은 즉시처리) | O | ||
30 | 풍수해(침수)신고 | 풍수해, 침수신고 등 | O | |||
31 | 하천 및 수방시설물(구) | 하천시설물(체육시설 등) , 수방관련 시설물 | O | |||
32 | 가로 | 불법광고물 | 불법 광고물 처리요청 | O | ||
33 | 정비 | 노상적치물정비 | 불법 광고물 처리요청 | O | ||
34 | 노점상단속 | 노점상 무단점용 | O | |||
35 | 보건 | 방역요청 | 방역처리요청 | O | ||
36 | 유기동물신고 | 유기견,고양이 등 신고 | O | |||
37 | 부정불량식품 신고 | 식품위생관련(부정불량식품 등) 신고 | O | |||
38 | 위생불량 신고 | 위생불량업소 신고 | O | |||
39 | 원산지 위반 신고 | 원산지 표시 위반업소 신고 | O | |||
40 | 집단 식중독 신고 | 집단 식중독 신고 | O | |||
41 | 집단 급식소 관리 | 집단 급식소 관리 | O | |||
42 | 공원 | 가로수 녹지대 파손 | 가로수 녹지대 시설 파손, 가로수 전지작업 요청 등(안전 위해사항은 즉시처리) | O | ||
43 | 녹지 | 공원이용 불편사항(구) | 공원시설물파손, 보수요청, 공원청소상태불량, 등산로 불편사항 등 이용시민 불편사항 | O | ||
44 | 남산공원 | 남산공원 이용 불편 등 | O | |||
45 | 월드컵공원 | 월드컵공원 이용 불편 등 | O | |||
46 | 서울대공원 | 서울대공원 이용 불편 등 | O | |||
47 | 청계천 | 청계천 이용 불편 등 | O | |||
48 | 한강공원 | 한강공원 이용 불편 등 | O | |||
49 | 어린이대공원 | 어린이대공원 이용 불편 등 | O | |||
50 | 북서울 꿈의 숲 | 북서울 꿈의 숲 이용 불편 등 | O | |||
51 | 공원(시) 불편사항 | 공원(시) 이용 불편사항 등 | O | |||
52 | 공원(시) 이용 불편사항 등 | 공원내 지하수 실태조사, 수질관리 등 | O | |||
53 | 환경 | 소음 | 공사장, 에어컨, 노래방소음 등 | O | ||
54 | 악취 | 사업장(폐유 등) 악취신고 | O | |||
55 | 진동 | 공사장 진동 등 | O | |||
56 | 매연 | 사업장(대기배출신고사업소 등) 매연신고 | O | |||
57 | 비산먼지발생사업장 | 공사장 먼지관련 민원 등 | O | |||
58 | 불법소각 | 불법소각 신고 | O | |||
59 | 환경오염 | 유독물질 유출, 오폐수 방류, 휘발성 유기화합물 배출시설 관리 | O | |||
60 | 경제 | 불법통신 판매업 유해신고 | 불법통신 판매업 유해신고 | O | ||
61 | 산업 | 부동산중개 불편사항 | 부동산중개업 위법행위 신고 | O | ||
62 | 대부업 관련 불편사항 | 대부업 피해 신고 | O | |||
63 | 소방안전 | 소방안전 | 소방안전 사항 등 | O | ||
64 | 기타 | 다중이용시설물 이용불편(구) 등 | O | |||
65 | 공중화장실불편신고 | 변기파손, 고장신고 등 | O | |||
66 | 방범시설 | CCTV(방범용, 쓰레기무단투기 단속용 등) 설치․보수등 불편사항 | O | |||
67 | 건의 | 건의‧제안사항(구) | 그 밖의 건의‧제안사항 등 | O |