새올전자민원창구의 민원상담 시스템은 국민권익위원회의 국민신문고와 연계되어, 민원인이 직접 해당 기관을 일일이 찾아가 민원상담을 등록하지 않아도 됩니다.
특히, 민원내용이 복합적인 경우에는 각 기관의 답변내용이 취합되어 접수한 곳에서 답변내용을 확인할 수 있습니다.

※ 홈페이지와는 별도로 새올전자민원창구 본인인증(아이핀)을 하여야만 글쓰기가 가능합니다.